Tu guía de verificación

Verifica tu cuenta en Quickwin Casino y retira sin esperas

Comprobamos tu identidad y tu edad porque lo exige la Malta Gaming Authority, y la revisión suele resolverse en 14 horas.

Inicia la verificación

Malta Gaming Authority MGA/B2C/833/2005 desde 2005

Ganas tiempo

Tu verificación, en seis datos

Resuelve la duda que más frena a los jugadores: quién revisa tus papeles y cuánto tarda.

Quién comprueba

Quickwin Casino Ltd.

Licencia

MGA/B2C/833/2005 (Malta Gaming Authority)

Tiempo de revisión

14 horas

Obligatoria

Antes del primer retiro

Consultas

[email protected]

Edad mínima

18+

Método a la primera

Camino directo a la cuenta verificada

Saldrás con la lista cerrada y sabrás qué fotografía rechaza el revisor y por qué.

Estado de cada envío

Abre el apartado de documentos de tu cuenta y mira qué archivo falta o está caducado; ahí figura el estado de cada envío y el motivo de cualquier rechazo anterior.

Entero, no recortado

Fotografía el DNI o el pasaporte entero, con las cuatro esquinas visibles y sin reflejos; el revisor necesita leer los bordes y la fecha de caducidad sin dudas.

¿La tarjeta está a tu nombre?

Confirma la tarjeta o la cartera con la que operas: si el método no figura a tu nombre, el pago se bloquea aunque el documento sea correcto.

La espera de la revisión

Envía y espera: el equipo resuelve la revisión en un máximo de 14 horas, y la mayoría de los envíos completos pasan sin una segunda petición.

Preparando el envío

Con la documentación a mano

Deja claro qué archivo demuestra cada cosa y cómo debe verse la copia.

DNI o pasaporte

AcreditaTu identidad y tu edad

La copia muestraLas cuatro esquinas y la fecha de caducidad

Justificante de domicilio

AcreditaTu residencia real

La copia muestraTitular, dirección y fecha reciente

Imagen de la tarjeta bancaria

AcreditaQue el método es tuyo

La copia muestraTitular y los seis primeros y cuatro últimos dígitos

Qué esperar

Antes del retiro, nunca después

La duda más habitual es si el documento frena tu dinero; aquí ves en qué momento entra la revisión.

Dinero que no se queda parado

Si es tu primer retiro, la licencia nos exige tenerte identificado antes de enviar el dinero; te pediremos DNI o pasaporte y justificante de domicilio.

Un importe atípico, una revisión extra

Cuando el importe se sale con claridad de tu actividad habitual, revisamos el origen de los fondos; pedimos justificantes de ingresos o de ahorro antes de continuar.

Sube el límite con papeles a mano

Si pides subir tu límite de depósito, valoramos que el nuevo margen encaje con tu capacidad económica; te pediremos nómina o documentación de ingresos.

Método nuevo en tu cuenta

Al estrenar un método de pago, comprobamos que la cuenta o la tarjeta está a tu nombre; te pediremos la imagen de la tarjeta bancaria utilizada.

De dónde sale el dinero, sin acusaciones

Nuestra licencia MGA/B2C/833/2005 de la Malta Gaming Authority nos obliga a preventir el blanqueo de capitales. Por eso, cuando los importes lo justifican, pedimos saber de dónde sale tu dinero: es un trámite rutinario, nunca una sospecha sobre ti.

Según tu caso, te pediremos uno o varios de estos documentos antes de continuar.

Nóminas de los últimos meses
Declaración de la renta
Extractos de la cuenta bancaria
Contrato de trabajo o certificado de empresa
Justificante de venta o de herencia

De documento rechazado a documento válido

Renueva antes de enviar. Un DNI o pasaporte caducado no acredita tu identidad actual, y la normativa aplicable así lo exige para darte por verificado. Envía el documento en vigor Solicita cita para renovarlo

Dirección antigua en el papel. El justificante de domicilio pierde validez con el tiempo, porque no refleja dónde vives ahora; el equipo solo acepta uno reciente. Pide una factura reciente a tu suministradora Descarga el certificado de empadronamiento

Captura en lugar de foto. Una captura de pantalla se puede retocar y pierde bordes, reflejos y relieve; por eso el equipo exige la imagen original del documento físico. Haz una foto con el móvil Apoya el documento sobre una mesa plana

En este momento

Dudas frecuentes sobre el chequeo de identidad

Aquí desaparece el miedo a que un papel mal enviado retrase tu dinero.

¿Cuándo me piden el KYC en Quickwin Casino?+

Siempre antes de tu primer retiro, como exige la licencia MGA/B2C/833/2005. Podemos pedirlo antes, al registrarte o en tu primer depósito, así que revisa el correo con calma desde el inicio.

¿Tendré que volver a mandar los documentos más adelante?+

No, si tu documento sigue vigente y los datos no cambian. Solo repetimos la gestión cuando caduca el DNI o el pasaporte, o cuando varía tu domicilio o la tarjeta que usas.

¿Qué hago si la imagen no les vale para validarme?+

Revisa el correo: indicamos qué falló, si el brillo, los bordes o la caducidad. Repite la foto con luz natural y sin recortes, y vuelve a subirla a la misma ficha del expediente.

¿Puedo mandar las fotos desde el móvil y no desde el ordenador?+

Sí, el área de cuenta acepta archivos del teléfono. Haz las capturas con la cámara trasera, apoya el documento en una superficie plana y evita filtros o capturas de pantalla.

¿Cuánto tarda la revisión de mi documentación?+

El plazo habitual es de 14 horas desde que llega el expediente completo. Si algún archivo no se lee bien, contacta en [email protected] y acortamos la espera.